FAQ
よくあるご質問
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プライベートプールは温水ですか?
いいえ、 常温です。 オフシーズンは水温が低いので入る事はお勧めいたしません。
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プールは喫煙可能ですか?
恐れ入りますがプールの中は禁煙となります。 プールサイドでの喫煙は可能ですが、 必ずご自身で灰皿をご準備頂き、 吸い殻はすべてお持ち帰りください。
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テラス、 プールサイドで履くサンダルはありますか?
はい、人数分ご用意しております。
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BBQは出来ますか?
全棟でBBQが可能です。 BBQ機材の貸出もしております。 地元糸島産のこだわりの食材も有料でご 用意させて頂いております。
尚、 火を使用する一切の機材の持ち込みを禁止させて頂いておりますの で、お客様ご自身のBBQ機材を持ち込んでのBBQは固くお断りさせて頂きます。 BBQのご利用は全棟21時までとさせて頂いております。 また、早朝からチェックアウトまでの時間帯もBBQのご利用は出来ません。 連泊のお客様は、正午からご利用になれます。 近隣の方への配慮からそのようにさせて頂いておりますのでご理解とご協力をお願いします。 -
BBQは友達を呼んでできますか?
申し訳ありませんが、ご宿泊者以外の施設への立ち入りは禁止させていただいております。 ご宿泊者のみご利用になれます。 予めご了承下さい。
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客室タイプ、数、 定員を教えてください。
Premium pool suite 定員6名 Junior pool suite 定員5名
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複数部屋の場合、 部屋同士は近く出来ますか?
客室数に限りがございますので、ご希望の際はお早めに お問い合わせください。
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部屋をコネクティングルームに出来ますか?
テラスに扉がございますので、そちらから繋げる事は可能です。 客室に限りがございますので、 ご希望の際はお早めに お問い合わせください。
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ランドリーサービスはありますか?
当施設にはございません。
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製氷機はありますか?
ラウンジにございます。
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インターネットは利用できますか?
お部屋、 ラウンジ共に無料のWifiがございます。
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設備は何がありますか?
設備はこちらをご確認くださいませ。
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備品は何がありますか?
備品はこちらをご確認くださいませ。
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アメニティは何がありますか?
アメニティはこちらをご確認くださいませ。
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アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは出来ますか?
宿泊日当日の予約状況次第で、追加料金をお支払い頂くことにより、 アーリーチェックインが可能で す。 ご利用の可否ならびに料金に関してはお問い合わせ下さい。 尚、 駐車場が空いていれば、チェックイン前でも駐車して頂くことは可能です。 レイトチェックアウトは受け付けておりません。 チェックアウト時間から15分過ぎてもチェックアウ トされない場合は追加料金 (5,500円) を頂きますので充分にご注意ください。 チェックアウトの時 間を過ぎられますと、次にご宿泊頂くお客様のチェックインの支障となりますのでご理解とご協力を お願いします。
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近くの海で泳ぐことはできますか?
はい、 泳げます。 地元の方々が環境保全に取り組んでいますので、 ゴミはご自身でお持ち帰り下さい。 お部屋にお戻りの際は、屋外シャワーがございませんので、十分に砂を落としてご入室下さい。 また当施設にご宿泊のお客様は、専用のプールでお楽しみ頂けます
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騒がしくしても大丈夫でしょうか?
周辺には民家がありますので、 ご近所の迷惑になる行動はお控え下さい。 特に夜は周辺の方も早く就 寝されますので、21時以降は出来る限り室内でお過ごし頂き、 外出される際もお静かに外出願いま す。 万が一、 苦情があった場合は退去して頂くこともございます。 予めご了承下さい。
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喫煙場所はありますか?
全室内禁煙です。 灰皿のご用意はございません。 室外での喫煙は可能ですが、必ずご自身で灰皿をご用意頂き吸い 殻はすべてお持ち帰り下さい。
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予約後に宿泊人数の変更は可能ですか?
はい、可能です。 お問い合わせフォームから最終的な人数をお知らせ下さい。
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荷物を受け取ったり、 送ったりは出来ますか?
ご利用の2日前より、お荷物のお預かりが可能です。
以下の宛先までお荷物をご送付ください。
【送付先】
T819-1631
|福岡県糸島市二丈福井 2248-1
ubusuna佐波宛 (お受け取り様フルネーム)
TEL:090-3321-6088
また、お荷物の発送もレセプションにて受付しております。
着払いのみの取り扱いになりますのでご了承ください。 -
レンタルサイクルのサービスはありますか?
台数限定でございます。
ご用命のお客様は、レセプションにて受付しております。 -
添い寝 (未就学児) は何歳までですか?
小学校に就学する前 (0~5歳)までです。
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ナイトウエア、 パジャマはありますか?
申し訳ございません。
当施設ではご準備がありません。
お客様ご自身でお持ちください。 -
ペットは一緒に泊まれますか?
当施設はペットは不可になっております。
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駐車場はありますか?
1組あたり2台まで無料で駐車いただけます。
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チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
夏季チェックイン14時、 チェックアウト10時
冬期チェックイン15時、 チェックアウト11時です。 -
キャンセル料はいつから発生しますか?
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
14日~11日前
宿泊料金の20%
0日~4日前
宿泊料金の30%
3日前~2日前
宿泊料金の60%
前日 当日
宿泊料金の100%
無連絡キャンセル
宿泊料金の100%
※台風 悪天候等の場合でも、基本的にキャンセル料金は発生致します。
プラン毎に違う場合がございますので、 ご予約されたプランをご確認ください。 -
食事付きですか?
朝食はミニビュッフェ (軽食) を無料でサービスいたします。
またオプションでアラカルトもご注文頂けます。
食材(バーベキュー等)はオプションでご注文も可能です。 -
食物アレルギーがあるのですが、 対応いただけますか?
申し訳ございません、 食材の変更は出来ません。
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お食事の場所はどこですか?
朝食はラウンジでご準備しております。
バーベキュー、 しゃぶしゃぶ、もつ鍋はお部屋でお召し上がりください。 -
お食事の時間は何時ですか?
朝食は8時から10時30分 (冬期は11:30) までです。
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宿泊しなくてもカフェは利用できますか?
宿泊者限定の為、ご利用は頂けません。
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支払いはクレジットカードは使えますか ?
各種クレジットカード、 QRコード決済、電子マネーが使用できます。
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車で行く場合、どこのインターチェンジで降りればいいですか?
福岡方面からお越しの際は、前原ICになります。そこからubusuna佐波までは、約20分くらいです。
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子供用のメニューや椅子はありますか?
キッズメニューがございます。未就学児のお子様(小学生以下)は無料(朝食のみ)でサービスいたします。ご予約の際に、お選びください。 お子様用の椅子もございますので、スタッフまでお声掛けください。
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朝食は何時からですか?
8時からになります。 6月から10月末までは、10時30分まで、11月から5月末までは、11時30分までになります。
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宿泊者以外でも、朝食は食べれますか?
申し訳ございません、宿泊者専用の為、一般のお客様は入る事が出来ません。